Een klant komt altijd van rechts / druk

Een klant komt altijd van rechts / druk
Titel: Een klant komt altijd van rechts / druk
Auteur: Kuipers, A.
Bestelnr.: 9789058712974
Uitgever: Thema, Uitgeverij
Prijs : € 14,95
Vorige

Bent u echt klantgericht bezig? Of blijft het bij goedbedoelde vriendelijkheid? En: wat is Klantgerichtheid eigenlijk? In deze overzich-telijke waaier vindt u alle ins en outs van het omgangsverkeer met klanten. Omdat ieder een die werkt in feite met klanten te maken heeft - van grote 'accounts' tot onze eigen kamergenoten - kan eigenlijk niemand buiten deze waaier. Tenminste niet wanneer u een goed samenwerking met al uw klanten wilt.